Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tempo demora para a entrega do pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento. Estamos no RJ, dependendo do local de entrega pode levar um pouco mais de tempo.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o crédito em outra mercadoria ou solicitar o estorno do pagamento.Neste ccaso, o frete de retorno e novo envio será arcado pelo cliente.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco no loja@tyylihome.com ou via whatsapp (21) 3311-5508 e te enviaremos um novo. Neste caso, todos os custos de retorno e envio serão arcados pela TYYLI.