Perguntas Frequentes
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Quanto tempo demora para a entrega do pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento. Estamos no RJ, dependendo do local de entrega pode levar um pouco mais de tempo.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o crédito em outra mercadoria ou solicitar o estorno do pagamento.Neste ccaso, o frete de retorno e novo envio será arcado pelo cliente.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco no loja@tyylihome.com ou via whatsapp (21) 3311-5508 e te enviaremos um novo. Neste caso, todos os custos de retorno e envio serão arcados pela TYYLI.